מדיניות פרטיות והחזרים
מדיניות פרטיות ואחריות – נועם שיווק דיגיטלי
מידע שאנו אוספים
בעת שימושך באתר או בשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע אישי, לרבות אך לא רק: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם החברה, כתובת עסקית, תוכן הודעות וקבצים מצורפים שנשלחים אלינו.
המידע ייאסף רק כאשר תמסור/תמסרי אותו מרצונך, או בעת רישום לשירות, פתיחת חשבון או פנייה יזומה מצידך.
שימוש במידע
המידע שייאסף ישמש אותנו לצרכים הבאים:
- הפעלת האתר ותחזוקתו
- התאמת השירותים לצרכים האישיים שלך
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש
- פיתוח שירותים ומוצרים חדשים
- תקשורת ישירה איתך – שירות לקוחות, תמיכה, שיווק ועדכונים
- שליחת דיוורים אלקטרוניים ומסרים שיווקיים (בהסכמה בלבד)
לשאלות ניתן לפנות אלינו דרך צור קשר.
מדיניות אחריות – לאחר סיום שירות
עם השלמת העבודה ואישורה על-ידך (כלקוח/ה), נועם שיווק דיגיטלי מסירה מעצמה כל אחריות עתידית בנוגע לשימוש בתוצרים או בשירותים שסופקו.
כל פעולה, פרסום, שינוי, הפצה או ניהול שתתבצע לאחר מועד המסירה – היא באחריותך בלבד, כלקוח או כלקוחה.
סייגים והבהרות משפטיות:
- אחריות על חסימות:
- איננו אחראים ואיננו אחראיות על חסימה או הגבלה של חשבונות פרסום בפייסבוק, טיקטוק, גוגל או כל פלטפורמה אחרת לאחר סיום השירות.
- חסימות חשבונות אישיים:
- חסימה של חשבון אישי (טיקטוק, אינסטגרם, יוטיוב ועוד) אינה באחריותנו – גם אם ניתנה גישה במהלך השירות.
- תכנים שנדחו:
- אם עיצבנו עבורך סרטונים או תכנים שלא אושרו ע"י הפלטפורמה – לא יינתן החזר כספי. השירות סופק במלואו.
- תכנים שהוסרו:
- הסרה או פסילה של תכנים ע"י פלטפורמות עקב מדיניות תוכן (לרבות נושאים כמו פוליטיקה, בריאות, פייק ניוז וכו') אינה באחריותנו.
- תוצאות שיווקיות:
- איננו מתחייבים ואיננו מתחייבות להצלחות, לידים או מכירות. תוצאות תלויות בפרמטרים חיצוניים שאינם בשליטתנו.
- תקופת אחריות מוגבלת:
- ניתן לפנות עם תלונה או בקשה לתיקון תוך 14 ימים ממועד סיום השירות, ורק אם מדובר בתקלה במסגרת השירות שסיפקנו.
בעיה שנוצרה מצד שלישי – אינה באחריותנו.
- שימוש לא נכון:
- כל שימוש לא הולם, מנוגד להנחיות או שינוי עצמי של תוצרים – הוא באחריותך בלבד, כלקוח או כלקוחה.
עיצוב והפקת סרטונים – אחריות ותנאים
במקרה שבו השירות כלל יצירה, עריכה, עיצוב או הפקה של סרטונים ו/או תכנים גרפיים, והלקוח/ה עשה/עשתה בהם שימוש במסגרת פרסום או העלאה לפלטפורמות כגון פייסבוק, טיקטוק, אינסטגרם, יוטיוב או כל רשת חברתית אחרת – מובהר בזאת כי:
נועם שיווק דיגיטלי אינה אחראית על חסימת חשבון, חסימת תוכן, הסרת סרטונים או פסילה של פרסום מכל סיבה שהיא, לרבות הפרת תנאי קהילה, שימוש לא תקין, פרשנות של האלגוריתם או תלונות מצד משתמשים אחרים.
אין ולא תהיה זכאות להחזר כספי, כוללת או חלקית, על שירותי הפקת הסרטונים – גם אם לאחר השימוש בהם נחסם החשבון, הוסרו הסרטונים, או נמנע פרסומם על ידי הפלטפורמה.
השירות נחשב כהושלם במלואו עם מסירת הקבצים ללקוח/ה, גם אם הלקוח/ה לא עשה/עשתה בהם שימוש בפועל, או שהשימוש הוביל לחסימה או הגבלה מצד הפלטפורמות.
באחריות הלקוח/ה לבדוק מראש את הנחיות הקהילה והפרסום של הפלטפורמות בהן ייעשה שימוש בתוכן.
התחייבות הלקוח/ה:
הנך מאשר/ת ומסכים/ה כי האחריות לתוכן, לשימושים, ולפעילות שלך לאחר סיום השירות – חלה עליך בלבד.
נועם שיווק דיגיטלי לא תישא באחריות ישירה או עקיפה לכל נזק, הפסד או מגבלה שתיווצר לאחר סיום העבודה.
מדיניות שימוש ותשלומים
תשלום עבור שירותים הכוללים צד שלישי
כל שירות המשולם באתר או במסגרת השירותים הניתנים דרכנו, אשר כולל תשלום לגורם צד ג' (למשל: חברות חיצוניות, פלטפורמות תשלום, ספקי שירותים) – אינו ניתן להחזר לאחר שהתשלום הועבר בפועל לצד ג'.
הלקוח מאשר כי הוא מודע לכך שמרגע שהתשלום הועבר לצד ג', מדובר בפעולה בלתי הפיכה שאין באפשרותנו לבטלה או להשיב בגינה כספים כלשהם.ויתור על פנייה לערכאות משפטיות
הלקוח מבין ומסכים כי כל עסקה מסוג זה אינה ניתנת לערעור או תביעה. ביצוע התשלום מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו, לרבות ויתור על הזכות לפנות לערכאות משפטיות, לרבות בתי משפט, בכל הקשור לבקשת החזר או מחלוקת הנוגעת לתשלום שבוצע לצד ג'.התחייבות למדיניות
כל לקוח אשר בוחר להשתמש בשירותים של נועם שיווק דיגיטלי, בין אם דרך האתר ובין אם באמצעים אחרים (טלפון, דוא"ל, וואטסאפ, או כל דרך תקשורת אחרת) – מהווה בכך אישור והסכמה מלאה למדיניות זו ולכל התנאים המפורטים בה.אין אחריות על תוצאות עקיפות: נועם שיווק דיגיטלי לא תישא באחריות לכל נזק תדמיתי, כספי, עסקי, רגשי או אחר שייגרם עקב שימוש בתוצרים שסופקו. הלקוח מאשר כי כל שימוש נעשה על אחריותו בלבד.
אחריות הלקוח לאימות נתונים: הלקוח מתחייב לבדוק ולאמת כל מידע, נתון, קובץ או תוכן שנמסרו לו, טרם פרסומם או שימוש בהם בפועל. האחריות המלאה לאי-דיוקים, שגיאות או תוצאות של שימוש במידע חלה על הלקוח בלבד.
שירותים עתירי סיכון: במקרה של שירותים שכוללים פרסום בנושאים רגישים (בריאות, השקעות, תוספים, פוליטיקה וכו') – הלקוח נושא באחריות הבלעדית לתוכן, לאישורים הנדרשים, ולתוצאות האפשריות.
צדדים שלישיים: אנו לא אחראים לפעולות, שינויים, תקלות, או תוצאות כלשהן שנגרמו על ידי צדדים שלישיים – כולל פלטפורמות פרסום, שרתי אחסון, שירותי עיבוד תשלום, מערכות דיוור וכדומה.
אחריות משפטית על התוכן: הלקוח מצהיר כי כל תוכן שנמסר לצורך עיבוד או פרסום אינו מפר זכויות יוצרים, חוקי לשון הרע, או כל חוק אחר. נועם שיווק דיגיטלי לא תישא באחריות משפטית בגין תוכן שסופק על ידי הלקוח.
שינויים במדיניות: נועם שיווק דיגיטלי שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המדיניות מעת לעת. גרסה מעודכנת תתפרסם באתר, והמשך שימוש בשירותים מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
📝 הבהרה בנוגע לתוכן ומאמרים באתר
1. מהות התוכן:
כל המאמרים, הפוסטים, המדריכים או התכנים המופיעים באתר “נועם שיווק דיגיטלי™” נועדו לספק מידע כללי, רעיונות, השראה או ידע מקצועי בלבד – ואינם מהווים תחליף לייעוץ אישי, מקצועי, פיננסי, משפטי או שיווקי מותאם.
2. אחריות הקוראים/ות:
השימוש במידע המופיע במאמרים נעשה על אחריותך האישית בלבד. נועם שיווק דיגיטלי™ לא תישא באחריות לכל תוצאה ישירה או עקיפה שתיגרם משימוש, הסתמכות או פעולה בעקבות קריאת תוכן כלשהו באתר.
3. עדכניות ומהימנות:
אנו שואפים לספק מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, שינויים רגולטוריים, עדכוני פלטפורמות או מידע שהתיישן. האחריות לבדוק ולוודא רלוונטיות ועדכניות – חלה על הקורא/ת בלבד.
4. שימוש בתוכן:
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי כלשהו במאמרים או בחלקים מהם – ללא קבלת אישור כתוב ומראש מנועם שיווק דיגיטלי™.
5. זכויות יוצרים:
כל המאמרים והתכנים באתר הם בבעלות בלעדית של נועם שיווק דיגיטלי™, אלא אם צוין אחרת. זכויות יוצרים © 2025. כל הזכויות שמורות.
6. לשון פנייה:
במאמרים ובאתר נעשה לעיתים שימוש בלשון זכר או נקבה – מטעמי נוחות בלבד, וכל התכנים מתייחסים כמובן לכל המגדרים באופן שוויוני.
הלקוח מאשר כי קרא את התנאים, הבין אותם, והסכים להם מרצונו החופשי.